
Gestão de Crédito e Cobrança
Treinamento Ao Vivo ONLINE
até o início deste treinamento
Gestão
de Crédito e Cobrança- 20:00 até 21:30
- Carga Horária: 4,5 horas
1 - Gestão de Crédito
1.1 – Visão Geral do Crédito
- O que é crédito?
- Riscos e Incertezas
- A influência do mercado
1.2 – Cadastro
- O que é Cadastro?
- Importância de um bom cadastro
- Fluxograma
- Ficha Cadastral PF e PJ
- Políticas para o setor
1.3 – Crédito
- O que é Crédito?
- Importância de um bom crédito
- Fluxograma
- Fator de Kanirz
- Determinação de Limites de crédito
- Alçadas de Crédito
- Garantias
- Políticas para o setor
2 - Cobrança de Inadimplentes
- O que é Cobrança?
- Fluxograma
- Cobrança por Telefone
- Técnicas para a Cobrança por Telefone
- Método de Pareto
- Políticas para o setor
- Código de Defesa do Consumidor x Cobrança
Objetivo:
Fazer uma abordagem prática e objetiva da Gestão de Crédito e de Cobrança, envolvendo o Cadastro, a Concessão de Crédito e a Cobrança com o intuito de ampliar/melhorar a eficiência dos setores envolvidos nas empresas, recuperar perdas e manter o foco na meta de inadimplência
Público Alvo:
Profissionais de todas as Áreas e interessados no assunto.
Metodologia do Curso:
Totalmente baseado em exercícios práticos, previamente elaborados e completamente coerentes com o conteúdo proposto.
Datas - Horário - Carga Horária:
- Dias 10, 11, 12 de Agosto 2021
- Horário: das 20:00 às 21:30 (Noite)
- Carga Horária: 04h30min Online pelo Zoom
Participantes por Turma:
- Turmas com no máximo 25 participantes
Material de Apoio:
- Apostila para cada participante – disponibilizada via arquivo em PDF.
- Gravação das aulas (com autorização dos participantes) disponíveis até 15 dias após o término do curso;
- Certificado Digital para cada participante do treinamento com frequência mínima de 75%.
Instrutor:
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